שלח כתבה לחבר

פורטל מסעדנים

פורטל המסעדנים האינטרנטי שלנו הוקם במיוחד עבור המסעדנים, מנהלי בתי העסק המכבדים את כרטיס RestoPass. הפורטל הוקם בשיתוף עם המסעדנים במטרה לייעל את תהליך העבודה של המסעדות וחברת Sodexo Benefits & Rewards Services Israel אל מול הלקוחות.

09

  • ניהול הזמנות לקוחות RestoPass למשלוחים (במקום פקסים ומיילים).
  • קשר ישיר ושוטף מול שירות הלקוחות.
  • שליפה עצמאית של דוחות וחשבוניות מתוך הפורטל.
  • אפשרות לעדכון תפריטים ישירות מהמערכת - בקרוב.

מהו פורטל המסעדנים?

פורטל המסעדנים הינו פורטל אינטרנטי שהוקם במיוחד עבור המסעדנים ומטרתו ליעל את תהליך העבודה של המסעדה וחברת Sodexo Benefits & Rewards Services אל מול הלקוחות. הפיתוח של הפורטל נעשה בשיתוף עם מסעדנים שעובדים עמנו, ומתוך הקשבה לצרכיהם. 

הפורטל מציע:

  • ניהול הזמנות לקוחות Sodexo למשלוחים (במקום פקסים ומיילים).
  • קשר שוטף וקל יותר מול שירות הלקוחות.
  • שליפה עצמית של דוחו"ת וחשבוניות.
  • בעתיד תינתן אפשרות לעדכן תפריטים ישירות מהמערכת.

 

האם ניתן לצפות בכל ההזמנות הנכנסות ולנהלן בזמן אמת?

בהחלט. הפורטל מאפשר לך לעקוב באופן שוטף אחר כל ההזמנות הנכנסות למסעדה מלקוחות RestoPass, לכל אורך הטיפול בהזמנות.

כיצד ניתן להצטרף לשירות פורטל המסעדנים?

כדי להצטרף לשירות יש ליצור קשר עם המחלקה המסחרית שלנו בעמוד צור קשר באתר, ואנו נדאג לחזור אליכם על מנת לצרפכם לשירות.

האם קיים מוקד שירות לקוחות התומך במשתמשי הפורטל בזמן אמת?

 בהחלט. מוקד שירות הלקוחות שלנו עומד לשירות משתמשי האתר בימים א'-ה' בין השעות 08:30-20:30 וביום ו' בין השעות 08:30-13:00 בטלפון: 1-700-70-11-30 או במייל cs@cibus.co.il.

אילו כלים נוספים עומדים לרשות המסעדנים?

אנו נותנים למסעדות כלים מתקדמים לניהול העסק, החל מקבלת הזמנות ואישורן, הוצאת דוחו"ת וחיתוכים וכלה בהוצאה עצמית של חשבוניות.

בשנת 2014 השקנו אפליקציה סלולרית לאישור הזמנות אשר פותחה במיוחד עבור המסעדנים, במטרה להקל את המעקב אחר ההזמנות הנשלחות למסעדה מכל מקום ובכל זמן.